Byta assistansbolag
Om din assistans inte känns rätt längre ska det inte behöva vara svårt att gå vidare. Vi lyssnar på din situation, berättar hur ett byte går till och hjälper dig genom processen i lugn takt.
Du behöver inte ha bestämt dig. Det räcker att du vill förstå dina möjligheter bättre.
Det börjar med ett samtal – inte med ett beslut.
Vi lyssnar
Vi börjar med att förstå hur din vardag ser ut idag, vad som fungerar och vad du önskar annorlunda.
Tydlig väg framåt
Du får en tydlig bild av hur ett byte kan gå till och vad som behöver göras.
Stöd i det praktiska
När du vill gå vidare hjälper vi dig med bytet av assistansbolag.
När kan det vara dags att byta assistansbolag?
Ibland vet man direkt att något inte fungerar. Ibland växer känslan fram över tid. Det viktiga är att du får stanna upp och känna efter vad som är rätt för dig.
Det kan vara dags att se över din assistans om:
- Du inte känner dig lyssnad på.
- Planering och kommunikation inte fungerar som du behöver.
- Det är för många byten och för lite kontinuitet.
- Dina behov har förändrats men assistansen inte följt med.
- Du vill ha mer delaktighet, närvaro och trygghet i vardagen.
Så går ett byte av assistansbolag till
Att byta assistansbolag behöver inte vara svårt. Vi hjälper dig steg för steg och finns med genom hela processen, från första kontakt till trygg uppstart.
Kontakta oss
Du hör av dig till oss för ett första förutsättningslöst samtal. Vi lyssnar på din situation, svarar på dina frågor och berättar hur ett byte kan gå till.
Vi går igenom din situation
Tillsammans ser vi över hur din assistans fungerar idag, vad du vill förändra och vad som är viktigt för dig i ett nytt upplägg.
Vi hjälper dig med bytet
Om du vill gå vidare hjälper vi dig att planera bytet och förstå de praktiska stegen, till exempel i relation till nuvarande anordnare och vid behov kommunen eller Försäkringskassan.
Trygg uppstart hos Hope Cura
När allt är klart startar assistansen hos oss utifrån det upplägg vi har planerat tillsammans, med fokus på trygghet, kontinuitet och närvaro från början.
Vad du kan förvänta dig av Hope Cura
Trygghet
Vi vill att assistansen ska kännas stabil, tydlig och trygg i vardagen.
Omtanke
Vi möter dig med värme, respekt och ett personligt bemötande.
Flexibilitet
Dina behov kan förändras över tid. Därför behöver assistansen kunna göra det också.
Närvaro
Hos oss ska det vara lätt att få kontakt och känna sig sedd.
”Det som betydde mest för oss var att känna att någon faktiskt lyssnade, tog sig tid och gjorde processen tydlig.”
Kontakt
Telefon: 010-150 77 43
E-post: info@hope-cura.se
Vanliga frågor
Hur går det till att byta assistansbolag?
Ett byte börjar oftast med att du tar kontakt och går igenom din nuvarande situation, vad som fungerar idag och vad du vill ska bli bättre. Därefter ser man över ditt nuvarande avtal, planerar övergången och bestämmer när bytet kan ske. Om du har assistansersättning från Försäkringskassan behöver du också meddela vem som ska vara anordnare och eventuell betalningsmottagare, och då skickas normalt även avtalet med den nya anordnaren in
Är det svårt eller krångligt att byta assistansbolag?
Nej, ett byte behöver inte vara krångligt, men det är viktigt att det görs i rätt ordning. Det som oftast styr är vad som står i ditt nuvarande avtal, till exempel uppsägningstid eller andra villkor. Har du assistansersättning från Försäkringskassan kan det också finnas praktiska steg kring avtal och betalningsmottagare som behöver hanteras.
Hur lång tid tar det att byta assistansbolag?
Det beror framför allt på uppsägningstiden eller bindningstiden i ditt nuvarande avtal. I branschguider lyfts ofta 1–2 månader som rimligt och högst 3 månader som en vanlig övre nivå, men exakt tid kan variera från avtal till avtal. Därför är det klokt att börja med att kontrollera villkoren i ditt nuvarande upplägg.
Måste jag säga upp mitt nuvarande assistansbolag själv?
Det formella utgår vanligtvis från det avtal du redan har idag, så första steget är att läsa vad som gäller där. I praktiken kan en ny anordnare ofta hjälpa dig att förstå processen, planera bytet och förbereda det som behöver göras, men exakt hur uppsägningen ska hanteras beror på ditt nuvarande avtal.
Behöver jag kontakta Försäkringskassan eller kommunen när jag byter
I många fall, ja. Om du har assistansersättning från Försäkringskassan behöver du meddela vem som ska ta emot ersättningen och vilken anordnare du valt, och du kan göra det via e-tjänst eller blankett. Vi hjälper naturligtvis till med detta.