Byta assistansbolag
Att byta assistansbolag ska kännas enkelt och tryggt. Vi hjälper dig genom hela processen och ser till att övergången till Hope Cura blir så smidig som möjligt.
Du behöver inte ha bestämt dig. Ett första samtal är kostnadsfritt och förutsättningslöst.
Att byta assistansbolag i korthet
- Du har möjlighet att välja vilken assistansanordnare du vill anlita.
- Vi hjälper dig att gå igenom ditt nuvarande avtal och planera bytet.
- Du får stöd med det praktiska kring övergången.
- Dina nuvarande assistenter kan få möjlighet att följa med till Hope Cura.
- Du bestämmer vilka assistenter som ska arbeta med dig.
- Du får en personlig kontaktperson som känner dig och är lätt att nå.
- Ett första samtal med oss är alltid kostnadsfritt och förutsättningslöst.
- Vi tar emot dig oavsett var i Sverige du bor.
Du bestämmer vem som anordnar din assistans
Har du personlig assistans väljer du själv vem som ska anordna den. Du kan anlita kommunen eller ett privat assistansbolag, eller själv vara arbetsgivare för dina personliga assistenter.
Om du väljer ett assistansbolag tecknar du ett avtal med bolaget. Där regleras bland annat hur assistansen ska anordnas och vilka villkor som gäller. Privata assistansbolag måste ha tillstånd från IVO för att bedriva personlig assistans.
Det betyder också att du kan byta assistansbolag om du inte är nöjd eller om du hittar en anordnare som passar dig bättre. Vi hjälper dig att gå igenom vad som gäller och planera bytet från början till slut.
När kan det vara dags att byta assistansbolag?
Det finns många anledningar till att fundera på ett nytt assistansbolag. Ibland är det något konkret som inte fungerar och ibland växer känslan fram över tid. Det viktigaste är att din assistans fungerar för dig och att du känner förtroende för bolaget som ansvarar för den.
Det kan vara dags att se över ditt assistansbolag om:
- Det är svårt att få kontakt när du behöver hjälp.
- Du inte känner dig lyssnad på eller delaktig.
- Du upplever många personalbyten och bristande kontinuitet.
- Du vill ha större inflytande över vilka assistenter som arbetar med dig.
- Dina behov har förändrats utan att assistansen har följt med.
- Du helt enkelt känner att ett annat assistansbolag skulle passa dig bättre.
Så går det till att byta assistansbolag
Att byta assistansbolag behöver inte vara svårt. Vi hjälper dig steg för steg och finns med genom hela processen, från första kontakt till trygg uppstart.
Kontakta oss
Vi börjar med ett kostnadsfritt och förutsättningslöst samtal. Du berättar hur din assistans fungerar idag och vad du skulle vilja förändra.
Vi går igenom din situation
Tillsammans ser vi över hur din assistans fungerar idag, vad du vill förändra och vad som är viktigt för dig i ett nytt upplägg.
Vi planerar övergången
Om du vill gå vidare planerar vi starten hos Hope Cura tillsammans. Vi hjälper till med det praktiska och med kontakten med Försäkringskassan eller kommunen när det behövs.
Din assistans startar
Vi ser till att allt är förberett inför starten och följer upp övergången så att din assistans kan fortsätta fungera så smidigt som möjligt..
Vad händer med mina assistenter när jag byter assistansbolag?
Att byta assistansbolag behöver inte betyda att du vill byta personliga assistenter. Har du ett assistentteam som fungerar bra finns det möjlighet för assistenterna att följa med till Hope Cura.
Vi går tillsammans igenom hur din assistans ser ut idag och vilka personer du vill fortsätta arbeta med. Om nya assistenter behöver rekryteras hjälper vi dig att hitta personer som passar dina behov, önskemål och din vardag.
Hos Hope Cura bestämmer du vilka assistenter som arbetar med dig!
Uppsägningstid
Hur snabbt du kan byta assistansbolag beror bland annat på avtalet med din nuvarande anordnare. Där kan det finnas en uppsägningstid eller andra villkor som behöver följas.
Därför börjar vi med att gå igenom ditt nuvarande avtal tillsammans med dig. Därefter kan vi planera när Hope Cura kan ta över assistansen och vad som behöver vara klart innan dess.
Det här får du hos Hope Cura
Ett byte handlar inte bara om att lämna något som inte fungerar. Det handlar också om vad du vill få istället. Hos Hope Cura vill vi att du ska veta vad du kan förvänta dig av oss.
Personlig kontakt
Du får en personlig kontaktperson som känner dig och din assistans och som är lätt att nå.
Du väljer assistenter
Vi hjälper till med rekryteringen, men du bestämmer vilka assistenter som anställs.
Ekonomisk transparens
Tillsammans planerar vi din assistansbudget och du får löpande information om hur kostnaderna används.
Kollektivavtal
Hope Cura har kollektivavtal genom Fremia. Trygga villkor för assistenterna skapar bättre förutsättningar för kontinuitet och en stabil assistans.
Jour dygnet runt
Vid akuta situationer kan kunder och assistenter komma i kontakt med oss även utanför ordinarie kontorstid.
IVO-tillstånd
Hope Cura har tillstånd från IVO att bedriva personlig assistans. Privata assistansanordnare måste ha IVO-tillstånd för att Försäkringskassan ska kunna betala ut assistansersättning till dem.
En ny start – på dina villkor
Ett byte av assistansbolag är också en möjlighet att fundera över hur du vill att din assistans ska fungera framåt.
Vi börjar därför inte med hur vi brukar göra. Vi börjar med dig – vad som fungerar idag, vad du vill förändra och vad som är viktigt för att din assistans ska fungera över tid.
Du behöver inte ha alla svar innan du kontaktar oss. Det räcker att du vill veta om Hope Cura skulle kunna passa dig bättre.
Kontakt
Telefon: 010-150 77 43
E-post: info@hope-cura.se
Vanliga frågor
Du kan välja vilken assistansanordnare du vill anlita, men när ett byte kan genomföras beror bland annat på villkoren och uppsägningstiden i ditt nuvarande avtal. Vi hjälper dig gärna att gå igenom vad som gäller.
Börja med att kontrollera ditt nuvarande avtal och vilken uppsägningstid som gäller. Därefter kan bytet planeras med den nya anordnaren. Hos Hope Cura hjälper vi dig genom processen och med de praktiska delarna inför starten.
Det beror framför allt på uppsägningstiden och villkoren hos din nuvarande anordnare. När vi vet vad som gäller i ditt avtal kan vi tillsammans planera ett datum för övergången.
Det kan finnas möjlighet för befintliga assistenter att fortsätta arbeta med dig efter bytet. Vi går igenom situationen tillsammans och hjälper till med personalfrågorna inför övergången.
Uppsägningen behöver ske enligt villkoren i ditt nuvarande avtal. Vi kan hjälpa dig att förstå vad som gäller och vad som behöver göras inför bytet.
Har du statlig assistansersättning behöver Försäkringskassan få information om vilken anordnare du valt och vem ersättningen ska betalas till. Vi hjälper dig med det praktiska kring detta.
Ett byte av assistansanordnare innebär i sig inte att du gör en ny ansökan om assistansersättning. Du byter vem som anordnar den assistans du redan har beviljats. Däremot behöver relevanta uppgifter om den nya anordnaren lämnas till Försäkringskassan om du har statlig assistansersättning.
Nej, vi tar inte ut någon avgift av dig för att bli kund hos Hope Cura. Din beviljade assistansersättning används för kostnaderna kring din personliga assistans.
Ja. Hos Hope Cura bestämmer du vilka assistenter som arbetar med dig. Vi hjälper till med rekrytering och arbetsgivaransvar, men valet av människor som arbetar nära dig ska utgå från dig.
Absolut. Ett första samtal är kostnadsfritt och förutsättningslöst. Du kan kontakta oss för att ställa frågor och få veta hur ett byte skulle kunna gå till utan att du behöver ha bestämt dig.